درباره فارگو
قبل از هر چیز:
از عُمر روان‌شناسی چیزی حدود 130سال می‌گذرد. در این یک‌قرن و سی‌سال، روان‌شناسی مسیرِ پُر پیچ‌و‌خَمی را پیموده است. در این راه، اندیش‌مندان بزرگی را به جهان شناسانده، نظریه‌های مختلفی را پرورانده و به احتمال فراوان به آدم‌های زیادی کمک کرده است. می‌شود این‌طور برداشت کرد که ورود و ظهورِ روان‌شناسی به جهان برای این بوده است که حالِ آدم‌ها بهتر شود، آدم‌ها تغییر کنند و امیدوارانه به زندگی ادامه دهند. آیا روان‌شناسی در این مسیر موفق بوده است؟ یافته‌ها نشان‌دهنده‌ی آن است که روان‌شناسی در خیلی از مسائل و مشکلات سرش بالا است و حرف‌ها برای گفتن دارد. امروزه، اگر شما از یک کودک ده ساله بپرسید روان‌شناس کیست و چه‌کار می‌کند؟ تقریباً می‌داند روان‌شناس و کسی که روان‌شناسی‌خوانده قرار است چه‌کار بکند. تا پنج‌دهه پیش، روان‌شناسی در حاشیه بود. تا پنج‌دهه پیش، روان‌شناسی تنها برای قشر خاصی به‌کار می‌رفت و یافته‌های مختلف نشان‌دهنده‌ی این بوده‌اند و هستند که کسی از دانشِ روان‌شناسی آن‌طور باید و شاید باخبر نبود. روان‌شناسی، این طریقِ پُر دست‌انداز را طی کرده و به‌این‌جا، امروز و زمانه‌ی ما رسیده است. ما، جامعه‌ای متشکل از آدم‌ها. آدم‌هایی که هر کدام‌مان در پِیِ چیزی صبح‌ها از خواب بیدار می‌شویم و پُر از آمال و آرزو و شاید رنج هستیم. رنج‌هایی که گاه نمی‌دانیم باید برای‌شان چه کنیم؟ و زمانه، زمانه‌ای که قرار است هرچه جلوتر می‌رویم زندگی برای‌مان آسان و آسان‌تر شود. اگر گمان می‌کنیم روان‌شناسی می‌بایست در زندگیِ آدم‌ها جاری و ساری باشد می‌توانیم چه‌کار کنیم؟
مواجهه مردم با روان‌شناسی تغییراتِ متفاوتی کرده است. بیایید از ایرانِ خودمان حرف بزنیم. تا چندی پیش وقتی به‌یک شخص پیشنهاد می‌شد سراغِ روان‌شناس برود سگرمه‌هایش توی هم می‌رفت، تختِ سینه‌اش می‌کوبید و می‌گفت “مگر من دیوانه‌ام؟”. رفته‌رفته، آهسته‌و‌پیوسته، روان‌شناسی توانست ذهنیتِ مردم را نسبت به‌خودش تغییر دهد. توانست مردم را مُجاب کند فقط مجانین نیستند که سراغِ روان‌شناس‌ها می‌روند و هر آدمی ممکن است یک‌روزی و یا یک بُرهه‌ای به روان‌شناس نیاز داشته باشد؟ امروزه، تابلوهایی در سطح شهر نصب می‌شود که درباره کودکان اوتیسم است. امروزه این دغدغه وجود دارد که کودکان ویژگی‌های خاص را بشناسیم. امروزه درباره سندروم‌های مختلف صحبت می‌شود. امروزه مردم اگر کودکی را در میهمانی ببینند که بالا‌و‌پایین می‌پَرد و گوشش شنوایِ پدر و مادرش نیست احتمال دارد درِ گوشِ کناردستی‌شان حتی شده به‌غلط بگویند “این پسر پیش‌فعالی دارد”. بله درستش بیش‌فعالی است. اما کُنهِ ماجرا چیزِ دیگری است: روان‌شناسی جای خود را در اذهان و افواه مردم باز کرده است. گفتیم مواجهه مردم با روان‌شناسی تغییرات متفاوتی کرده است. امروزه استمداد از روان‌شناس دیگر مقوله پیچیده و نامطلوبی نیست. کسانی که تصمیم دارند با یک‌دیگر ازدواج کنند، قبل از هرچیز سراغِ روان‌شناس می‌روند تا از او راهنمایی بگیرند. راهنمایی بگیرند آیا هر دوِ شان به‌‌دردِ هم می‌خورند یا خیر؟ امروزه، کم‌و‌بیش مردم از تفاوت‌های فردی حرف می‌زنند و اگر برای‌شان در شبکه‌های اجتماعی لینکی فرستاده شود که یک پرسش‌نامه شخصیتی است، به‌حتم مشتاقانه درصددِ پُرکردنِ آن بر می‌آیند. مردم امروزه می‌گویند فلانی درون‌گرا است و دیگری برون‌گرا! قصدمان این نیست که بگوییم آن‌چیزی که برآمده از دانش روان‌شناسی می‌باشد، آن‌طور که باید و شاید در این گفته‌ها نمود دارد، خیر. اتفاقاً خیر. روان‌شناسی، روحِ روان‌شناسی، جانِ روان‌شناسی هنوز قوام نیافته است. راهی طولانی و مسیری سخت در پیش است. شاید بهتر باشد این‌طور بگوییم که روان‌شناسی و روان‌شناس‌ها امروزِ روز نیاز به نزدیکیِ هرچه بیش‌تر با مردم دارند. روان‌شناسی، بیش از پیش، می‌تواند به کمک مردم بیاید. رابطه‌ی مردم با روان‌شناسی می‌تواند پیوند و صمیمیتِ بیش‌تری بیابد؛ اگر روان‌شناسی ساز‌و‌کارهای ارائه خود را کمی با مقتضیاتِ روز مطابقت دهد. وقتی از مقتضیاتِ روز حرف می‌زنیم، منظورمان شرایط اقتصادی، دسترسیِ آسان و از همه مهم‌تر خدمات کاربردی و اثربخش است. شرایط اقتصادی؟ هنوز که هنوز است مردم به روان‌شناسی به‌عنوان یک کالای لوکس نگاه می‌کنند. یک خدمتِ گران و شاید اشرافی. دکترهای خوبی که شش‌ماه یک‌بار وقت می‌دهند و تازه وقتی از آن‌ها به‌هر زحمت وقت گرفته می‌شود، فقط حرف‌های‌مان را می‌شنوند و بِر و بِر نگاه‌مان می‌کنند. اما آیا به‌واقع ماهیتِ روان‌شناسی این‌گونه است؟ به‌حتم خیر. مسئله‌ی اصلی این است چه‌طور و به‌چه‌شکل می‌توانیم جوهره‌ی اصلی روان‌شناسی را واردِ زندگیِ مردم کنیم؟ چه‌طور می‌شود روان‌شناسی همه‌وقت و همه‌جا در دسترسِ مردم باشد؟ مردم برای ملاقات با روان‌شناس ممکن است کیلومترها راه را طی و یا آن‌که حتی از شهری به شهرِ دیگر سفر کنند. حدودِ یک‌دهه‌ی پیش مشاوره‌هایی تحتِ عنوان تلفنی راه افتاد. این مشاوره‌ها، در تلاش بوده و هستند که در یک ضرب‌العجل و یا طرفه‌العینی به مُشتری خدمات بدهند. آیا مشاوره‌هایِ تلفنی اثربخشی دارند؟ سازمان بهداشت جهانی عقیده دارد از هر چهار نفر در جهان یک نفر مبتلا به‌یک اختلال روانی است. آماری بی‌نهایت نگران‌کننده و خوف‌انگیز است. چه‌طور می‌توانیم برای کسانی که از اختلال روانی رنج می‌برند کاری کنیم؟ امروزه با توجه به آخرین ویرایش‌های طبقه‌بندی شده‌ی اختلالات روانی، ما با خفیف‌ترین و شدید‌ترین آن‌ها طرف هستیم. شاید برای این طیفِ گسترده بتوان کاری کرد. به‌عبارت دیگر، ما ناگزیر به ارائه خدمات هستیم. خواه به شیوه‌های کلاسیک و خواه به روش‌های مدرن متوسل شویم. روان‌شناسی، دانش است. دانشی که می‌بایست بیش از هر زمانِ دیگر وارد زندگی مردم بشود. بهتر است این مهم را بپذیریم اگر آموزه‌های روان‌شناسی در زندگی‌های‌مان رنگ‌و‌بو داشته باشد؛ شاید بهتر و راحت‌تر زندگی کنیم. وجودِ روان‌شناس هرزمان و همه‌جا احتمالاً التیام‌بخش خواهد بود. امروزه، عصرِ ناملایمتی‌ها است. عصر کش‌وقوس با مسائل و رنج‌ها. خیلی‌های‌مان شاید شب‌ها با رنج به خواب می‌رویم. با رنج از خواب بیدار می‌شویم. با رنج به سرکار می‌رویم. و با رنج در ترافیک‌های صبحگاهی و عصرگاهی می‌مانیم. شاید بتوانیم یک‌روزی تصمیم بگیریم این رنج‌ها را لااقل تقلیل بدهیم. شاید پشت همان ترافیک. موبایل‌مان را دربیاوریم و بخواهیم درباره احساس‌مان حرف بزنیم. بخواهیم کسی حرف‌مان را بشنود تا شاید به‌ما راهی دیگر نشان دهد. راهی هموار، روشن و بی‌پیچ‌و‌خَم.
فارگو چیست؟
یکی دیگر از خدمات مؤسسه پژوهشیِ روان‌شناختی سَروِهانا، اپلیکیشنِ مشاوره آنلاینِ فارگو است. فارگو چند ویژگیِ مهم را در دستورِ کار خود قرار داده است. بالا برویم پایین بیاییم به مشاوره‌های آنلاین، نقدِ اثربخشی و کیفیت وارد است. منظور این است که آیا آن‌ها می‌توانند هم‌پا و به‌همان اندازه و میزان که روان‌درمانی‌های کلاسیک کارا و عمیق مسائل را بهبود می‌بخشند؛ این‌ها هم دارای این ویژگی باشند؟ بگذارید به‌این پرسش سه پاسخ بدهیم؛ بدبینانه: خیر. خوش‌بینانه: بله. واقع‌بینانه: تا حدودی. روان‌شناسی دانشی است که با احتمالات سر‌و‌کار دارد. وقتی ما صحبت از نگاهِ واقع‌بینانه می‌کنیم منظورمان یک نگرش منصفانه است. نگرش منصفانه به‌ما می‌فهماند محاسن و معایب هر مقوله‌ای را ببینیم، درصددِ تقلیل معایب بر بیاییم و محاسن را ارتقا بدهیم. درست است که مشاوره‌های تلفنی نمی‌توانند در قامتِ روان‌درمانی‌های کلاسیک در بیایند، اما به‌حتم کارایی و اثربخشی دارند. بیایید این‌طور به ماجرا نگاه کنیم. آیا جامعه‌ی آماری‌ای که از اختلال و یا مسئله‌ای پیش‌آمده، رنج می‌برند همه‌گی به روان‌شناس مراجعه می‌کنند؟ یعنی همه‌گی‌شان دل‌و‌دماغِ زنگ‌زدن، وقت‌گرفتن، منتظر‌ماندن و یک مسیری را طی‌کردن برای دیدار با روان‌شناس دارند؟ از همه مهم‌تر؛ آیا این آگاهی وجود دارد که می‌شود در موقعیت‌‌های بحرانی و وضعیت‌های بُغرنج بهتر است از روان‌شناس کمک گرفت؟ پاسخ این سؤال ساده است: خیر. اگر مردم پدیده‌ای به‌نام روان‌شناسی را شناخته‌اند، دلیل بر این نیست لازمه‌ی در ارتباط‌بودن با او را نیز درک کرده‌اند. روان‌شناس‌ها می‌بایست بیش از هر زمانِ دیگر در ارتباط با مردم و جامعه‌ی خودشان باشند. دوستی در سال‌های نه‌چندان دور به‌طور مستمر به روان‌شناس مراجعه می‌کرد. مشکلش عدم اعتماد‌به‌نفس در رابطه با جنسِ مخالف بود. نمی‌توانست به چشم‌های طرفِ مقابل نگاه کند. و پس از چندی، شُرشُر عرق می‌ریخت. مشکلش در طی چند‌ماه به‌وفور تقلیل یافته بود. او همیشه از روان‌شناسش می‌خواست امکان دارد قبل از ملاقات‌هایی که دارم شده با شما کوتاه و گذرا تلفنی حرف بزنم؟ تا برخی موارد را با یک‌دیگر مرور کنیم؟ روان‌شناسی می‌تواند حتی تا این‌حد نیز در زندگی برخی از افراد ورود کند و نمود داشته باشد. منظورمان این است شاید بتوان همیشه چنددقیقه‌های قبل از یک موقعیت را با روان‌شناس‌مان در ارتباط باشیم. مثلاَ قبل از یک مصاحبه‌ی شغلی مهم. قبل از اتمامِ حجت با کارفرما و مطرح‌کردن تمام دغدغه‌ها. قبل از اولین دیدار مهمِ عاشقانه.
فارگو قرار است پُل ارتباطی میانِ روان‌شناس و مراجعین باشد. این پُل، سازه و معماری‌اش به تخصص، دسترس‌بودن و دانش اکتفا کرده است. برای همین منظور، فارگو کمی پا را از نمونه‌های قبلی خود فراتر نموده و یک محصولِ نو بدل شده است. فارگو در قالب اپلیکیشن ارائه می‌شود. یک اپلیکیشن که با طراحیِ جمعی از متخصصینِ در تلاش است کاربران به‌راحتیِ هرچه تمام‌تر بتوانند از آن استفاده کنند. برای همین مقوله، ما در مؤسسه روان‌شناسی سَروِهانا، ماه‌ها در انتشار فارگو وقفه انداخته‌ایم تا قصد اولیه‌مان محقق شود. گفتیم فارگو کمی از نمونه‌های قبلی خود نوتر و اصلاح‌شده‌تر است. از موارد دیگر، امکان مشاوره‌ی تصویری‌ای است که فارگو در اختیار مراجعین می‌گذارد. در واقع، بسته به انتخاب مراجع در ابتدای امر، و تشخیص روان‌شناس در ادامه‌ی راه، ممکن است روندِ روان‌درمانی شکل‌ِ تصویری به‌خود بگیرد. فارگو، امکانِ مشاوره‌ی صوتی، مکاتبه‌ای و تصویری را داشته و درباره‌ی کیفیت حداکثریِ آن چاره‌اندیشی‌های متفاوت کرده است. به‌طور ساده، فارگو، اپلیکیشن مشاوره فردی و گروهی بوده که ویژگیِ اصلی آن تأکید بر روند روان‌درمانیِ اثربخش و کارا است.
مؤسسه سَروِهانا
مؤسسه‌های روان‌شناختی امروزه بیش از همیشه زیاد شده‌اند. توی همین تهرانِ خودمان اگر چشم بگردانیم تقریباَ توی خیابان‌ها تابلوهای زردو‌سبزی را می‌بینیم که نشان‌دهنده‌ی مرکز مشاوره است. مرکز مشاوره‌هایی که از آن گاه با نام مطب، کلینیک و مؤسسه روان‌شناختی یاد می‌شود. مؤسسه‌ی پژوهشی روان‌شناختیِ سَروِهانا اما ترجیح داده کمی روندِ موجود را تغییر بدهد. سَروِهانا چند هدف مهم را در دستور کار خود قرار داده که مهم‌ترینِ آن ارائه خدمات نوینِ روان‌شناختی است. یعنی تلاش کنیم شکل خدمات‌دهی‌مان را تا جای ممکن تغییر دهیم. فارگو که یکی از خدماتِ سَروِهانا است برای نیل به‌این مقصود طراحی، تولید و ارائه شده است. فارگو قرار است روندِ خدمات‌رسانی را در زمینه‌ی روان‌درمانی تسهیل و تسریع ببخشد. راهبرد اولیه‌ی فارگو برای سَروِهانا، ارائه‌ی مشاوره به‌طیفِ گسترده‌ای از مراجعین است. مراجعینی که احتمالاً بنابه‌دلایل مختلف نتوانسته‌اند از مزیت‌های روان‌درمانی بهره ببرند. راهبرد ثانویه‌ی فارگو، ارتباطِ هرچه بیش‌ترِ مردم با طریق و آموزه‌های روان‌شناسی است. از دیگر خدمات بهروان می‌توان به اپلیکیشنِ بازیِ هانا، ماهنامه‌ی روان‌شناختی بهروان و شب‌قصه‌ها اشاره داشت. بیایید کمی کوتاه درباره‌ی آن‌ها بخوانیم
| هانا، یک فرایند سرگرمی و آموزش است. کودک، مشغول بازی‌کردن بوده در حالی‌که مهارت‌های شناختیِ خود را تقویت می‌کند. امروزه، روش‌های غیرمستقیمِ آموزشی بیش‌از‌پیش کارا، سودمند و اثربخش است. اَپلیکیشن بازیِ هانا، موجب تسریع و تعمیق روندِ یادگیری برای کودکان سه تا نُه‌سال می‌شود؛ و از همه مهم‌تر، موجب یک بهبود و تغییرِ پایه‌ای می‌گردد. |
| یکی از روش‌های مهم و راهبردیِ سَروِهانا، پروژه‌ی شب‌قصه‌ها است. این پروژه در هر فصلِ خود سراغِ یک اختلال یا مسئله رفته و درباره‌ی آن قصه‌هایی را تولید، ضبط و ارائه می‌کند. شب‌قصه‌ها در اولین فصلِ خود سراغِ مقوله اضطرابِ جدایی رفته است. شب‌قصه‌ها از یک روندِ درمانی تبعیت می‌کند. روندی که می‌تواند بخشی از تقلیلِ این اختلال را برای کودکان عهده‌دار باشد. |
| «رفوء» یک پادکست است. پادکستِ «رفوء» در هر شماره سراغ یک شخص، نظریه‌پرداز، کتاب و یا چیزی به‌نام و مشهور می‌رود که با دلایل مختلف اعلام می‌دارد آن‌ها بی‌خود و بی‌جهت معروف شده‌اند و یا ممکن است سراغ یک شخص، نظریه‌پرداز، کتاب و یا چیزی بی‌نام و غیرِ شهیر برود که با دلایل مختلف اعلام دارد چرا آن‌ها معروف نشده‌اند. |
فارگو چه‌کار می‌کند؟
بگذارید این سؤال را طورِ دیگر پاسخ دهیم. به‌طور مثال، شخصی ممکن است از ناملایمتی‌های روزگار به ستوه آمده، از شغل خود راضی نیست و در روابطِ بین‌فردی‌اش دچار خلل شده است. او نمی‌داند چه کند و آگاهی ندارد چه‌طور نیز می‌تواند در صددِ رفعِ مشکلش بر بیاید. فرض می‌گیریم او به طریقی با فارگو آشنا شده و این اپلیکیشن را روی موبایل خود دارد. کافی است او وارد اَپ بشود و در کسری از ثانیه با مشاورارشد فارگو وارد گفت‌‌و‌گو می‌شود. مشاورارشد ، پس از چند سؤال ساده و دریافت و ادراکِ مسئله‌ی اصلی به مراجع فهرستی از روان‌شناسان فارگو را ارائه می‌دهد که در زمینه‌ی مورد‌نظر تخصص داشته و فعالیت می‌کنند. کاربر(مراجع)، می‌تواند از روی فهرستِ روبه‌روی‌اش و توضیحات مربوطه درباره‌ی هر روان‌شناس، مشاورِ مطلوبش را انتخاب کند. به‌همین‌سادگی. شاید این فرایند کم‌تر از پنج‌دقیقه صورت بگیرد. پس از آن، به‌احتمالِ فراوان در همان‌روز جلسه‌ای برای او با روان‌شناس ترتیب داده می‌شود. و او از آن‌شب به‌بعد می‌تواند بگوید “با روان‌شناسم حرف زدم”
لابه‌لایِ مثال این‌که “فارگو چه‌کار می‌کند” یک مسئله‌ی مهم نهفته است. فارگو در تلاش است و تأکید دارد تا جای ممکن برای حوزه‌های مختلف، جمیعی از روان‌شناس‌ها را داشته باشد. یعنی ما در فارگو، روان‌شناسی داریم که فقط در حوزه‌ی اضطراب مشاوره می‌دهد، دیگری در افسردگی و آن یکی زوجین و روابط عاطفی. شما پس از هر جلسه‌ی مشاوره‌تان نسبت به‌آن روند بازخورد می‌دهید تا دیگران نیز بدانند بهتر است با چه‌کسی جلسه داشته باشند؟
یکی دیگر از ویژگی‌ها و امکان‌های فارگو، سامانه‌ی «وبینار» است. وبینار نیز قرار است برخی نیازها و دغدغه‌های دیگر را تسهیل ببخشید. در واقع وبینار بسترِ ارائه‌ی یک سخنرانی، کارگاه و یا سمینار مبتنی بر وب است. یعنی ممکن است در یک‌زمانِ واحد، در چند محدوده‌ی جغرافیاییِ گوناگون تعداد افراد بالایی بتوانند در یک سمینار به‌طور آنلاین شرکت کنند. وبینارها به‌دو دسته مهم تقسیم می‌شوند.
کارگاه‌ها:
امروزه، تبِ شرکت در کارگاه‌ها داغ و فراوان است. گاه ممکن است دل‌مان بخواهد در دوره‌ی شخص مورد‌نظر و خاصی شرکت کنیم. اما فاصله‌ی مکانی بسیار زیاد و شاید قیمت گزافِ آن‌ها موجب نشود بتوانیم در آن دوره‌ها حضور داشته باشیم. برای همین این امکان به‌صورت آنلاین با هزینه‌هایی به مراتب به‌صرفه‌تر محقق خواهد شد.
گروه‌درمانی:
اگر بتوان مشاوره‌های فردیِ اثربخش و کارایی به‌وجود آورد، پس احتمالاً می‌شود به گروه‌درمانی‌های آنلاین و سودمند نیز فکر کرد. گروه‌درمانی‌ها، سالیان سال است که مورد استفاده قرار می‌گیرند حال در فارگو می‌توان آن‌ها را به‌صورت آنلاین نیز تجربه کرد.
مشاور کیست؟
در فارگو، روان‌شناسان دارای مدرک کارشناسی‌ارشد و دکتری که هر یک در حوزه و حیطه‌ی خاص تخصص دارند، امکان مشاوره و خدمات‌رسانی را فراهم می‌کنند. روان‌شناسان در این بخش در تلاش هستند کیفیت ارائه را تا جای ممکن در دستورِ کار و بهترین و بالاترین میزان خدمات‌رسانی را داشته باشند. آن‌ها در تلاش هستند سلامت روان را تا حد امکان برای مراجعین به ارمغان بیاورند.
مشاورارشد کیست و چه‌کار می‌کند؟
مشاورارشد رابطِ بین مشاور و مراجع است. شاید بتوان به‌آن نقش منشی را داد با این تفاوت که مشاورارشد گاه موجب تنویر مراجع می‌گردد و آن‌ها را برای دسترسی به‌یک فرد متخصص با توجه به مسئله‌ی هر مراجعه هدایت می‌کند. مراجعین می‌توانند در صورت تغییر مشاوره‌شان از مشاورارشد کمک بگیرند و سؤالات مربوط به کیفیت ارائه‌ی خدمات را از او بپرسند. شاید بتوان گفت شبیه وظیفه‌ی منشی، در دفاتر روان‌شناسی، با این تفاوت که مشاورارشد در فارگو از دانشِ روان‌شناسی بَهره می‌برد و تحصیلات دانشگاهی در این زمینه دارد و از همه مهم‌تر پس از فهمِ مشکل و مسئله‌ی مراجع به تشخیص و صلاح خود، متخصص را با توجه به مشکل مطرح‌شده به کاربر معرفی می‌کند.
مراجع کیست؟
فردی که از برخی مسائل روانی رنج بُرده و نیاز به در میان گذاشتن پاره‌ای از امور زندگی با یک مشاور و متخصص دارد. مراجعین ممکن از طیف‌های گوناگون و گسترده‌ای را در بر بگیرد.
ویژگی‌های مشاور فارگو
یک: با تجربه است.
برای مدت زمانی مشخص تجربه‌ی دیدن مراجع و مشاوره را داشته و دارد.
دو: حوزه‌ی کارکردی‌اش مشخص است.
او در یک حیطه‌ی مورد نظر کار می‌کند. به‌طور مثال او در حوزه‌ی مسائل خُلقی تخصص داشته و کار می‌کند.
سه: رویکرد اجرایی و درمانی‌اش مشخص است.
او با توجه به حوزه‌ی کاری‌اش از یک یا دو رویکرد بَهره می‌برد. به‌طور مثال او از شناخت‌درمان‌گری استفاده کرد و بر واقعیت‌درمان‌گری نیز تسلط دارد.
چهار: امین و راز‌دار است.
اصل اساسی در روند روان‌درمانی بود و مشاورِ متعهد به فارگو این مهم را با جان‌و‌تن انجام داده و رفتار کرده.
پنج: به ضوابط فارگو پای‌بند بوده و در تلاش برای ارائه‌ی کیفیتی خدماتی بالا است.
مثل هر سامانه‌ی دیگر، فارگو نیز راهبردها و اهداف خاصی را در ذهن داشته و در جهت نیل به دست‌یابیِ آن‌ها مقاصد خود را دنبال می‌کند.
شش: از اصولِ حرفه‌ای روان‌درمانی آگاه است.
هر دانش‌آموخته‌ی رشته روان‌شناسی و متخصص از این اصول مطلع بوده و از آن‌ها در روندِ درمان بهره می‌برد.
هفت: تعهد و مسئولیت برای اثربخشی داشته.
برای سلامت روان و بهبودِ وضعیت مراجع متعهد بوده و در این طریق مسئولانه و واقع‌بینانه فعالیت می‌کند.
فارگو با نمونه‌های مشابه خود چه تفاوت‌هایی دارد؟
قبل از هرچیز، فارگو ادامه دهنده‌ی نمونه‌های قبل
اما با ساز‌و‌کاری احتمالا تکامل‌یافته‌تر در شکل و محتوا است.
یکی از اصلی‌ترین ویژگی‌های فارگو، مشاوره آنلاین به داخل و خارج از کشور است.
این‌مهم در تلاش است به ایرانی‌های مهاجر و مقیم کشورهای دیگر نیز مشاوره بدهد.
دیگر تفاوتِ فارگو، نگاهِ تخصصی آن به مسئله‌های مراجعین است.
در واقع، هر متخصص و روان‌شناسِ فارگو در یک حوزه‌ی مربوطه فعالیت داشته
و مراجعین بر اساس یک فهرست می‌توانند متخصص مورد‌نظر خود را انتخاب کنند.
تفاوتِ عمده‌ی دیگر فارگو قابلیت «اپلیکیشن» بودنِ آن به‌صورت شبانه‌روزی است.
این مقوله موجب می‌شود دسترسیِ شما به مشاور آسان و همه‌وقت صورت بگیرد.